Новое обновление Атмагуру: расширяем возможности работы с внешними пользователями

Метки для внешних пользователей: автоматическое и ручное назначение

Метки помогают группировать внешних пользователей по любым признакам: курсам, проектам, уровням подготовки. Теперь их можно назначать двумя способами. Первый — автоматически через настройки публичной карты: при регистрации или импорте пользователь сразу получает нужную метку. Второй — вручную на странице внешних пользователей: достаточно отметить нужных, выбрать действие «Назначить метку» и указать её. Это упрощает массовое управление, особенно когда нужно быстро распределить пользователей по группам. Например, вы запускаете обучение для партнёров из разных регионов: автоматически назначаете метку «Регион-1» при регистрации, а затем вручную добавляете метку «Продвинутый уровень» тем, кто прошёл базовый курс.

Кроме того, менторов теперь можно привязывать к конкретным меткам. Задания на проверку будут автоматически распределяться между ответственными наставниками, закреплёнными за этой меткой. Это избавляет от ручного перенаправления работ и гарантирует, что каждый пользователь получит обратную связь от нужного эксперта.

Снятие назначения карты с внешнего пользователя

Раньше, чтобы отозвать доступ к учебной карте, приходилось выполнять несколько лишних действий. Теперь это делается прямо со страницы пользователя: в таблице карт найдите нужную, откройте меню действий через три точки и выберите «Снять назначение». Функция пригодится, если внешний сотрудник завершил проект или переведён на другую программу. Например, стажёр закончил испытательный срок — вы снимаете назначение с его карты onboarding, и доступ к материалам закрывается без лишних запросов в техподдержку.

Гибкие уведомления: отключаем лишнее

В настройках публичной карты появился переключатель «Не отправлять уведомления». Если его включить, внешний пользователь не получит ни одного уведомления по этой карте: о назначении, проверке, новом материале. Это полезно, когда карта используется как справочник, а не как активный курс. Например, вы выдаёте партнёрам карту с регламентами, но не хотите заваливать их оповещениями о каждом обновлении — просто включаете настройку, и пользователи спокойно изучают материалы в удобное время.

Управление доступом к базе знаний

Теперь можно контролировать, видят ли внешние пользователи базу знаний компании. В настройках публичной карты есть переключатель «Отображать базу знаний внешним пользователям». Если он включён — пользователь может просматривать все статьи и документы. Если выключен — доступ закрыт. Важный нюанс: если хотя бы одна публичная карта оставляет базу знаний открытой, пользователь всё равно сможет к ней обратиться. Это удобно, когда вы хотите открыть базу только для определённой группы, например, для платных клиентов, а для остальных — скрыть. Или наоборот: сделать базу общедоступной для всех внешних пользователей, но закрыть отдельные карты.